Missed Call Text Back

Dit is een van de meest geliefde functies van Mosaiq. Als iemand je belt en je neemt niet op, stuurt het systeem direct een SMS: "Hoi, ik zag dat je belde. Ik zit even in bespreking, waarmee kan ik je helpen?"

Zo start je direct een gesprek in plaats van dat de klant naar de concurrent belt.

Instellen

1. Ga naar Settings > Business Profile.
2. Scroll naar beneden naar de sectie Missed Call Text Back.
3. Vink het vakje Enable Missed Call Text Back aan.
4. Pas het bericht aan bij Customize Message.
   • Voorbeeld: "Hoi! Bedankt voor het bellen naar [Bedrijfsnaam]. We zijn er even niet. Stuur gerust een berichtje terug, dan helpen we je zo!"
5. Klik op Save Call Text Settings.

Let op

• Dit werkt alleen als je een Mosaiq telefoonnummer hebt ingesteld.
• Zorg dat je voldoende SMS credits hebt.
• Het werkt niet voor 'Unknown' nummers of vaste lijnen (die kunnen geen SMS ontvangen).