Call Reporting

Als je een sales team hebt, wil je weten wie er presteert.

Het Dashboard

1. Ga naar Reporting > Call Reporting.
2. Hier zie je een overzicht van alle telefoontjes.
3. Metrics:
   • Total Calls: Hoe vaak is er gebeld?
   • Answered: Hoe vaak werd er opgenomen?
   • Duration: Hoe lang duurden de gesprekken?

Je kunt ook per teamlid filteren om te zien wie de meeste gesprekken voert.